■ 发现自来水公司总水表读数与自家水表的读数出现差额怎么办?

    首先要知道出现这种差额是常见的，因为一个单元表要管好多家水表，四楼以上的住户用水?般都是从水箱里放出来的，如果水箱长久失修就会出现漏耗，这些漏水只经过单元总总表，因此就形成差额；还有一种情况可能是住户水表使用周期过长，没有经过效正， 计量不准， 因此出现差异。正常用户月用水量一般在10立方米左右，如果发现总表与分表的读数太过悬殊，则可找自来水抄表员进行核对，也可找物业管理部门对楼房管道进行暗漏检测和屋顶水箱的检查，看看是否有水白白地流掉了。

    ■ 居民用水如何抄读水表？

    居民用水表按抄读形式分指针式和数字式水表。当抄读指针式水表时，要面对水表计量的标志(如表面上的立方米)方向站立，切勿斜看、倒看，否则易生差错。抄读水表一律从左方高计量指针抄起，逐一抄读直至右方个位计量指针为止。一般红针的量不计，抄码应读8931，不能9931。因为千位针指9，但百针指9不未过0，所以千位针只能读8，依此类推，假如水表指针有偏差，可分析指针偏差的百分比，一般情况抄读应向百分比小的读靠拢。当抄读数字式水表时，一律从计量数抄起，逐一抄读直至右方个位计量数字为止，一般红数字的量不计。

    ■ 发现水表计量不准怎么办?

    水表计量不准的原因很多，用户千万不要自行拆开，如果水表是属于自来水公司产权的，可与你所在地的供水营业所联系更换。如果是自家水表，可与供水营业所联系购买。

    ■ 为什么有时不用水水表也会转?

    家中的自来水水表在没有用水时也发现指针在微微转动，有时甚至会出现倒转现象。出现以上情况，不是水表本身的问题，而是由于管道中有空气造成的。供水部门提醒用户，如发现不用水时水表长期在转动，则可能是水表以后的管道存在漏水，就应及时排查修理。若怀疑水表本身有问题，按国家规定不得自行拆除，应及时向供水部门反映，将水表送有关部门检测。