中国水星消息（信息员 朱永建）
    汝南县清源自来水公司
    实现客户高效便捷“一条龙”服务
    为更好的为用户提供快捷、高效的供水服务，提升公司的整体服务水平和服务能力，公司于8月份装修了服务大厅，制定了工作职责。实施一条龙办公，统一受理用户申请、报装、设计、安装、收费等业务，让用户真正体会一站式服务。
    自新服务大厅组建以来，公司从企业发展需要和客户需求出发，本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，努力在亲情服务，高效服务上下功夫，至今已受理各类用户1011户，其中户表改造用户业务306户，其他新建、改建、扩建用户报装业务201户。同时该公司严格履行社会承诺，实施限时办结制，尽最大的努力为用户提供服务。让每一位到客服中心的用户带着问题而来，载着满意而归。
    公司客户服务大厅的组建和成功运行，从根本上有效解决了用水户户表改造、新建、改建、扩建用水报装业务多处询访，多头处理，时间长，效率低的问题。使服务程序更加理顺，管理更加规范，提升了公司对外服务的整体水平，真正实现了 “一站式”服务、“一条龙”服务。