燕赵都市网衡水电（记者孟宪峰）近日，不少衡水市民向记者反映，目前集中供热采暖期已经近半，可他们到热力公司申请供暖时，却被要求交全款，他们认为热力公司这种没有提供全部服务却要收取全部费用的做法，是依靠其垄断地位而制定的霸王条款，他们无法接受。

    推迟供暖仍要交全款

    衡水市民沈先生有两套房子，其中一套用于居住，另一套闲置。前些日子，沈先生因为急等钱用，将自己居住的房子售出，全家搬到了闲置的房子里。目前已经接近深冬，天气严寒，不供暖实在吃不消，沈先生把家大致安顿下来后，立刻到供热公司去交取暖费，可对方却要求他必须交上全款。

 ;   沈先生告诉记者，每年冬天衡水的取暖期为当年11月15日至次年3月15日，如今4个月的取暖期都快过去一半了，热力公司却要申请供暖的用户交上全部费用，这个做法太不合理了。当时他也向热力公司的工作人员提出了这个疑问，可对方告诉他就是这么规定的，他们只能按规定办事。

    1月6日，衡水恒通热力公司工作人员告诉记者，根据衡水市有关文件规定，取暖的开通、报停只能是整个取暖季，所以中途供暖就要交全款。当记者提出中途供暖的用户是否可以按天数计算时，这位工作人员表示并没有这方面的规定。

    全款收费是霸王条款

    记者查阅了《衡水市市区集中供热管理办法》，该文件并没有具体规定中途供暖用户如何缴费的情况，换句话说，该文件既没有具体规定中途供暖用户是否要交全款，也没有具体规定热力公司对中途供暖用户是否可以收全款。但在实际操作中，热力公司却利用其垄断地位做出了交全款的规定。

    至于一些中途供暖用户提出的“按天数计算”，记者了解到，《衡水市市区集中供热管理办法》确实有“按天数计算”的规定，即“……供热单位可以根据气候情况提前或延期供热……提前或延期供热按天数计算计收采暖费”，但这只是针对热力公司多提供服务的情况而言的，至于本文中的情况，确实“没有这方面规定”。

    衡水一位法律界人士告诉记者，既然热是商品，热的交易就应按照市场经济规律办事，如果热力公司没有提供全部的服务，却要求热用户按全部的服务付费，如果热力公司的这一做法是建立在垄断的基础上，那么，热力公司这一规定就是霸王条款。

    市民呼吁收费更科学

    有市民评价说，作为垄断部门，热力公司在赚取合理利润的同时，更应该担起的是社会责任，应该本着民生的态度提供服务。如果仗着自己的垄断地位，对热用户巧取豪夺，收取不义之财，那么不但会毁掉自己在市民心中的形象，更是对社会公平正义的戕害。

    沈先生告诉记者，因为自己的生活状况不太乐观，更因为觉得不划算，他不得不选择了不供暖，在这个深冬的季节，他和他的家人在用坚强的意志对抗着寒冷。他希望，在经历了过去这一年的“涨”生活后，有关部门能够真正的关切民生，供热收费能够更趋合理。