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12家热力公司供热温差9℃ 其中4户室温不到18℃

发布时间:2011/01/11

    正式供热已接近两个月的时间,进入“三九”天,热力公司的供热效果如何呢?近日,有市民跟记者反映,说自己和朋友家同样是供热,但室内的温度竟然差了9℃。1月7日,记者随机选择了12户居民家庭 ,并一一对应了为其供暖的热力公司,在当天晚上10点钟 ,约定读取当时的室内温度数值 。从得到的调查结果看,12户居民中多数室温都达标,而且不乏24℃的高质量供热;但也有4户没达到18℃的合格标准,个别用户家中竟然不到16℃。同样供热,为何供的温度差距这么大呢?

    记者调查

    1

    孙女士

    水清沟一小区

    供热企业:泰能热电

    室温:21℃

    孙女士所居住的小区,这次是第一年供暖。在正式供暖之前,她曾拨打本报开通的冬季“温暖热线”,十分关心地问何时能给小区试压。电话中,孙女士盼望供热的心情十分强烈。如今过去两个月的时间,孙女士所在的小区供暖很顺利,而且效果也很不错。“试压结束后,利来国际最老品牌网心里总算是踏实了,而真正供热到现在 ,家里的温度从来没有出现不达标。”孙女士说,小区第一次供热,截止到目前,家里的温度还没有低于20℃,最高的时候达到了23℃。“1月7日晚上10点的温度为21℃,在气温最低的那几天,家里的温度为20℃。第一次能有这样的供热质量,利来国际最老品牌网非常满意。”孙女士说,这次可以供得这么好,她希望在以后的供热期,热力公司能保持下去。

    2

    陈女士

    富丽新苑小区

    供热企业:鲁青热力

    室温:20.8℃

    “平时房子就两位老人住,屋里20℃,至少老人不会觉得冷。”陈女士说,自从在兴元一路的富丽新苑小区买了房子,首先考虑的是供暖问题,“因为家里老人居住,如果没有暖气,他们肯定受不了,所以当时在这里买房,也是奔着暖气来的。”陈女士告诉记者,热力公司供热达标,老人住得也比较舒服,这让她很满足。“做儿女的就是尽份孝心,让他们晚年过得舒坦,是利来国际最老品牌网最希望的。”

    3

    郭先生

    海逸景园小区

    供热企业:华电热力

    室温:24℃

    24℃的室温,对于第一次享受供热的小区居民来说,是一件值得高兴的事情。因为这个温度,在不少用热户看来,是很让人羡慕的。生活在海逸景园小区的郭先生说,他们很幸运。

    作为华电热力新发展的用热区域,海逸景园小区的供热之路,可谓柳暗花明、峰回路转。直到2010年的11月12日,也就是距离正式供热还有三天的时候,小区才正式确定可以供热。“因为2009年小区入住第一年没有暖气,当时出现了水管被冻裂的情况,所以非常希望能供热。”郭先生说,“2010年11月8日,市区开始试供热,那时候利来国际最老品牌网小区还不见动静,以为供暖又没戏了。没想到几天后,楼下贴出了供热的通知,当时那个兴奋啊。”24℃,这是1月7日晚上10点的室温,郭先生说,正式供热后,家里的温度就没低过22℃。

    4

    王女士

    汶水路2号

    供热企业:铁路红宇供热分公司

    室温:16℃

    1月7日晚上10点,室外温度-3℃,这并不是岛城今年的最低气温。但对于汶水路2号的居民王女士而言,家里还是挺冷的,虽然有暖气,但温度计上显示室内只有16℃。“利来国际最老品牌网家名义上有暖气,但看看温度,十五六摄氏度是常事儿。”王女士说,自从供暖后,家里的温度很稳定,就是16℃左右,达标的时候很少。“只要气温降到零下,家里就别想太暖和,真不知道是因为什么,利来国际最老品牌网家的温度就这么低。”王女士说,去年家里暖气温度也很低,曾经多次找热力公司反映,最终也是没有解决。“当室外气温在-5℃以下时,我家的暖气就等于没有了,因此在家得穿羽绒服。”王女士很纳闷,家里供着暖,咋还要穿羽绒服才能不冷?

    5

    辛先生

    宁夏路58号

    供热企业:亨通达热力厂

    室温:16℃

    16℃,1月7日晚上10点,辛先生看了看客厅里的温度计,“这几天就没高过18℃。”辛先生说,供热这几年,自己没少与供热公司打交道。“每年都会和他们反映家里温度偏低,打完电话,热力公司的员工就上门给检查检查、放放水。但干完这些,暖气片一时间热乎了,过不了两天,温度又降下来了。”辛先生说,室温在16℃时 ,他们需要在家里穿着毛衣,而且是两件。

    “我记得最冷的那天,气温可能是-7℃,那天家里的温度刚好达到18℃,但就那一天家里感觉暖和些。”对于室温经常低于18℃,辛先生一肚子的无奈,“利来国际最老品牌网反映 ,热力公司也很勤快,他们上门给检查,但就是不能根本性解决问题。”听说很多居民家里能供到20℃以上,辛先生说,他们也不敢奢望那个温度,只希望能到18℃就不错了。

    6

    郝女士

    江西路35号

    供热企业:金湖热力

    室温:22℃

    “供得挺好的,这些年还没有因为暖气的问题跟热力公司红过脸。”家住江西路的郝女士说,自从家里有了暖气,这几年温度都在18℃之上,“供热效果很不错,所以利来国际最老品牌网也没什么别的要求,只是希望以后能继续保持这样的供热质量。”郝女士说,居民不图别的,交了钱家里暖和,是最重要的。

    7

    常女士

    世纪华庭小区

    供热企业:高科热力

    室温:19℃

    1月7日晚上10点钟,常女士看了下客厅的温度计:19℃。她说,今年家里的温度不是很稳定,在天气最冷的那几天,室内温度只有17℃。“去年的时候,家里温度一直很高,从来没有低于20℃,最高的时候,家里到了24℃。”常女士告诉记者,今年温度之所以比不上去年,她猜测是与供热前热力公司更新供热管道有关系。“供热开始前,热力公司来到小区,说为了提升供热的质量,需要更换供热主管道。当时 ,小区居民都很高兴。然而,更换完正式供热之后,利来国际最老品牌网就觉得不像当初希望的那样。”常女士说,家里的温度虽然多数在18℃之上,但在室外气温骤降的时候,供热效果就看出与去年的差距来了。“有人说热力公司更换管道,是为了周围其他的用热户,可能是因为管网分流,导致利来国际最老品牌网小区今年的供热温度下降。”

    8

    陶先生

    浮山后六小区

    供热企业:浮山新区热力公司

    室温:21℃

    1月7日晚上10点钟,陶先生看了看自家的温度计 ,上面显示温度为21℃。陶先生是去年夏天才在这租房子住的,他跟记者说,自从气温下降开始供热以来,家里的气温一直挺高的。“越冷的天家里的温度越高,前几天大降温家里的暖气片都热得发烫,不敢用手去碰。”陶先生说,晚上他穿着睡衣坐在暖气片旁边看电视,身上都会暖烘烘的。

    “不过,外边气温高的时候,家里的暖气片倒是不热,也就是温乎,但是家里的室温一直保持得不错。”陶先生说,家里的温度一般都维持在20℃左右,不会低于18℃,“租房子的时候,就考虑了冬天供暖的问题,这边离着供热公司很近,所以温度更高一些。”

    9

    陈女士

    延吉路154号

    供热企业:热电集团

    室温:15.5℃

    在家里穿着毛衣、外套,外面气温-4℃,虽然家里的暖气开着,但陈女士坐在客厅觉得还是有点冷。“买了个圆形的温度计,放在客厅里读的数是15.5℃,有点低了。”陈女士说,家里80多平方米的房子,只有客厅不暖和,卧室的温度还可以,至少不用穿毛衣再加个外套。“我朋友家的温度能到24℃,平时就只穿着单衣,我却还要穿毛衣,差距不是一般大啊。”陈女士感慨地说。但对于温度偏低的原因,陈女士表示不知,“我平时工作忙,晚上下班很少在客厅呆着,所以对此也没太在意。”

    10

    田女士

    宁夏路195号

    供热企业:开源集团

    室温:21℃

    “能有这样的供热效果,利来国际最老品牌网心里已经很满足了。”看着空调遥控器上显示屋内21℃,在宁夏路上租房子的田女士这样告诉记者。

去年7月份,田女士和她的好友到处找房子,最终选择了靠近商场、车站的一栋楼。“租房时利来国际最老品牌网先问房东有没有暖气,他们说有而且供热效果很不错。住进来了,才感觉到房东说得没错。”田女士说,从供热开始后,家里就没有低过19℃,“可能房子朝阳,本身就比较暖和,加上暖气管道走的都是明管,散热效果变得更好。”     11

    戚女士

    宁夏路青大教师住宅区

    供热企业:青大后勤集团供热服务中心

    室温:18℃

    戚女士是青岛大学文学院的一名老师,就住在宁夏路青大教师的住宅区内 。她看了看家里的温度计,1月7日晚上10点的时候,家里的室温正好是18℃。“家里的温度基本上就在这个样子,十八九摄氏度。”戚女士说,由于房子朝向不错,所以家里的温度还可以,挺暖和的。

    1月7日晚上10点,记者还同时询问了学校宿舍楼内的供暖情况。文学院的小张说,他们楼下宿舍管理员的房子内有温度计,看了看只有不到14℃,人待在里面也感觉挺冷的。“宿舍里的温度要高一些,但也高不了多少。”小张说,在宿舍她们也只是把外套脱了,要不就会感觉很冷。

    12

    李女士

    浮山海大教师住宅区

    供热企业:海大后勤集团供热中心

    室温:15℃

    中国海洋大学的供热效果怎么样呢?住在浮山校区教师住宅区的李女士跟记者说,她家的室温挺低的,“昨天看了看,也不知道是不是温度计出了问题,家里的温度只有15℃。”

    李女士说,她家的情况有些特殊,因为本身屋里的暖气片就少,再加上房子的朝向不好,所以屋内的气温一直不高。“还有,我感觉房子的保温情况也不是很好,厨房一些地方可能有些透风,现在晚上都是盖着厚被子睡,要不就会冷。”她说,“不过,利来国际最老品牌网家可能会有些特殊,去别的老师家串门感觉要暖和一些,室温达标应该没问题。”李女士说,她也了解,室温的高低受很多因素的影响,暖气片少肯定会影响自己家的温度。

各方说法

三大因素影响供热效果

    12户居民家都享受着供暖,但是,从得到的温度数值看,高低能差9℃左右,是什么原因导致这一差距呢?有市民怀疑:是不是个别热力公司在偷工减料呢?

    对于这样的疑问,市供热办的工作人员解释说,按照规定,达标的室温是18℃。由于今年他们的监管力度非常大,所以今年市区的供热效果还是不错的。之所以还会出现温度高低的差别和其中一些住户的室温不达标,房子的保温性能、朝向及所处供热管道的位置、供热系统的不同,是最主要影响因素。

    “现在建设的新房子外墙都会做保温层,而老房子是没有的。而且新房子的内部也会采用一些环保节能的保温措施,这样就会在供给相同热量的时候,新房要比旧房的室温高。”市供热办一位工作人员说,另外一个就是住宅所处的位置,是否处于供热管道的末端。虽然现在的供热管道防止热量流失的技术也是越来越好,但对一些供热面积比较大的公司,尽管是统一供热 ,处于末端的住户家里的温度还是相对低一点。“不过,供热公司会调控,他们会根据自己的供热能力来划定供热范围,确保范围内的住户室温都达标。”

    该工作人员说,最后的一个影响因素就是热力公司供热系统的不同。“供热管道的粗细、保温情况,热水在管道内部循环畅通度等都会影响到供暖效果,老化的、流通不畅的供热系统效果肯定要差一些。”

热企:让老房子热起来,困难挺多

    供热效果为什么会产生差别,现在供热过程中主要面临的是哪些问题?记者还采访了岛城几家大型的供热企业。他们不约而同地跟记者说,居民房子的结构 、朝向、保温性能等问题,是供热公司无法解决的难题。

    “居民可能认为,离着供热公司越远,供热的效果肯定越差。其实,现在凭借着技术控制 ,这个问题可以解决。”开源集团后海热电的曲总说,管道粗细,住宅所处管道的位置都可以通过人为调控来解决,供热企业也都有这个能力来保证居民家中的温度达标。但他们也面临着一个无能为力的事情。

    “像李沧的一些老房子,没有保温层,风一吹可能门窗都跟着响,这种老房子即使多增加一倍的暖气片,里面的温度可能还是不达标。”曲总说,同样的温度,新房居民家中可能会热得发闷,而老房居民家中可能还觉着冷,“碰到过一套二三十平米的老房子,给加了双倍的暖气片,但温度还是不达标,作为供热企业也确实很无奈。”

各个公司的供热耗能不同

    听到供热公司这样的解释,相信市民会承认这的确会影响供热的效果。不过,市民的心中肯定还存在疑虑。采访中,就有市民向记者提出,有些热力公司虽然供热面积比较大,但是室温都能达标,这说明供热公司在能量转化上肯定是存在差距的。即使同样烧一吨煤,能转化出来的热量并不一样。

    烧一吨煤究竟能转化出多少热量,能保证多少住户的供暖?针对这个问题,记者也询问了多家供热公司。不过,他们说,这个没有多少可比性。“首先各个公司用的煤产地不一样,质量不一样,本身产出的热量也不一样。另外各公司所使用的设备也不一样,对热量的利用率也不一样。”岛城一家知名供热公司的负责人跟记者说,现在的供热系统防止热量流失的技术也有差别,比如供热管道的保温效果,所以很难确切说一吨煤能产生多少热量,可以保证多少户居民供暖。

    “利来国际最老品牌网现在比的是,每平方米供热所耗费的能量,30瓦、40瓦、50瓦,不同的热力公司不一样。耗费的能量越低,证明这家供热公司的供热系统越先进,在保证供热效果方面就能够做的相对好一点。”该负责人说。

市供热办加强在线监测

 ;   据了解,为了保证市民家温度达标,市供热办也做了大量工作。“利来国际最老品牌网的监测中心在去年的基础上,建设了二期工程。检测中心监测换热站数量从原来的100多个一下子扩容到了399个,占到了市内五区换热站总量的八成多。供热启动后,在线监测中心将每天监测供热企业的供热质量,发现问题要当天解决。”市供热办相关负责人说。

    据介绍,市区的供热企业每天要把供热数据通过光缆传输到监测中心,监测中心主要检测换热站的出水、回水温度、压力、流量等 。同时,市民拨打12319反映供热的情况,也会与市供热办进行对接,实现信息共享。“利来国际最老品牌网还拓展了一个功能,对一些末端用户家里的温度也进行了监测,可比较全面地监测供热企业实际的运行情况。如果发现温度不达标,会及时通知供热单位进行处理。”

特别提示

室温不达标,怎样测温退费

    根据《青岛市城市供热条例》规定,采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃,厨房内温度不得低于10℃。室温不达标可要求供热企业测温,凭测温记录在供热季结束后给予退费。

    退费有三个档次:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还供热费的 20% ;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的 ,退还供热费的50% ;供热温度低于14℃的 ,全额退还供热费。如因用户擅改供热设施导致室温不达标,责任只能由用户自己承担。

    经测定确认被测房间供热温度不达标,属于供热公司原因的 ,供热公司应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间,为室温不合格的天数。测温记录可作为室温是否达标、是否退费的依据,市民一定要保存好。

    如市民对供热企业测温不满意,可委托第三方进行测量( 电话:83884166),测量费用由责任方承担。也就是说,产生纠纷时,供用热双方都可委托第三方进行测量,测温结果显示室温达标,则由用户支付测温费;如室温不达标,则由企业支付测温费。如果您还在为供热的问题烦扰,也可以拨打本报“温暖热线”80889445反映。本报记者 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]

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