“购买天然气还要交管道维护费，是不是乱收费？”1月16日上午，市民侯先生打来热线电话询问。记者从西安秦华天然气公司了解到，根据有关法规和市物价局文件，用户必须缴纳每年每户12元的管道维护费。
    1月12日，家住劳动路的侯先生在利安社区电超市给天然气卡充值的时候，被告知要加收12元的管道维护费，“这项收费合理吗？是不是乱收费？”侯先生一头雾水。
    对此，1月16日下午，记者联系到西安秦华天然气公司，一位工作人员表示，从2009年4月20日起，居民用户通过售气系统缴纳燃气设施维管费。他说，根据有关燃气法规和西安市物价局2005(46)号文件精神，建筑红线内的燃气设施资产归用户所有，燃气经营者为用户提供自建筑红线内管道设施起至燃气用气器具之间的输配气设施维修等服务，而收取费用属政府定价，用户应按规定标准及时缴纳，燃气经营者定期对燃气调压器进行维护维修，确保运行安全，
    据了解，居民用户每年必须缴纳每户12元的管道维护费，也可根据情况自愿选择缴纳每年每户30元的维管费。新装居民客户，以系统建档时间为准，维管费免收一年，免费期满后开始收取维管费。维管费从购气之日起有效期为12个月。
    秦华天然气公司工作人员提醒缴纳燃气维管费的用户，应妥善保管好缴费小票，作为维修和保险理赔的依据，另外，如果用户对缴费问题有疑问，可拨打天然气服务热线96777进行咨询。