本报济南1月21日讯(见习记者 孟敏 实习生 鹿琳) 1月21日，文化东路25号东旺家园小区的居民反映，供暖期过了快一半了，小区的暖气温度一直不达标，大冷的天在家里根本“坐不住”。

　　“今年‘汽改水’后，家里的温度一直不达标，最高温也没超过17℃，这还是又加了一个暖气片，要不家里就更冷了。”家住东旺家园小区4号楼4单元的居民于先生说，平日里怕家里老人受不了，就在客厅用电磁炉熬粥烧水，以增加温度。

　　同在4号楼的李先生反映，“在家穿着厚棉衣还是坐不住。”传达室的工作人员说，现在小区暖气都不怎么热，居民怀疑是供热阀门被人为关小了。为此，居民多次询问供暖公司，得到的答复是给的温度达标，估计是二级加压不够导致气温不达标，“可热态调试的那段时间暖气很热乎”。

　　“一般小区的一次供水温度约80℃，进居民家的热水近60℃，一次回水温度47℃，二次供回水温度约50℃，居民家的室温应该能达到17℃。”济南热力工作人员说，黄台电厂平时给的水网温度约80℃，今天临时调温成了70℃，可能会影响自管站。“这个小区属于自管站供热，居民家里温度不达标应该联系物业来解决。”

　　“4号楼属于管网末端，温度会比其他几个楼低一些。”东旺家园小区物业的主任吴先生表示，他们只负责代收暖气费，所收费用按面积全部交给物业总公司，由物业总公司转交到济南热力有限公司，小区物业不记录换热站的供回水温度，蒸汽供热时，有的物业可能存在关小阀门、减少蒸汽供应多赚钱的现象，“汽改水”后，物业没有主动权，阀门调大调小都没用，不可能去调低供热温度。

　　“利来国际最老品牌网对测温的程序不太了解，听说很麻烦，就一直没申请测温。”东旺家园小区的多位居民反映，交了暖气费，没法享受“温暖”，希望有人管管。