【网民留言】
　　张舂贤书记您好;
    我是南湖路安居二期旭东小区20号楼的居民,2001年购买楼顶楼房入住,入住后发现顶层暖气不热我及时给当时的物业管理部门反映这个情况要求维修,由于房屋当时正处在保修期间，物业管理部门表示天热了找施工方来维修.
    到了第二年天热了我又找物业管理部门解决这个问题.给我的回答是保修期过了他们不管,我当时就被这种答复气炸了,从此后利来国际最老品牌网就走上漫漫十年反映情况的长路.经过一段时间的调查发现利来国际最老品牌网小区20号楼 7号楼还有其他楼顶楼都是这种情况.同样的问题为以下几点;一,楼顶层没有装保温层造成很严重的冷桥墙面。二，楼顶暖气包一边有温度一边没有 造成整个室内温度低 有几个月是8度到11度.每到冬天利来国际最老品牌网全家都在楼下有点暖气的房屋过冬看电视，吃饭都披着被子或羽绒服,孩子写作业也是穿好几件毛衣。
    在这十年期间利来国际最老品牌网无数次找过市建委，找过市安居办，找过供热办，找过热力公司,没有一个部门领导来解决这个问题，也没有一个部门领导上门实地做调查，这些领导不是推责任就是领导换了的言辞来推托。在这期间利来国际最老品牌网也多次给市长热线打过电话反映这个情况，他们表示同情但就是没有回馈解决办法。
    今年又是一个几十年不遇的寒冬，利来国际最老品牌网又象往年一样给以上的部门打电话报到，他们表示同情和无奈，市长热线也没有在许诺15天内回复。利来国际最老品牌网全家还是披着被子看电视,不过今年加厚了一层，因为楼上墙面今年已经结冰了。张书记，我在网上也看到你很多在湖南的报道，您在乌鲁木齐今年几十年不遇的寒冷天气中6天解决那么多问题我很是钦佩。我想把利来国际最老品牌网这十年暖气不热的问题再给你反映一下，利来国际最老品牌网要求不高希望来一个能在短期内解决问题的领导做调查拿出一个解决的办法。就这么多，麻烦您在百忙之中看看有个回复
　　答复意见：
　　网友，你好！乌鲁木齐市建委供热行办经调查，南湖路安居二期旭东小区20号楼顶层暖气不热的原因是供热系统为水平串联，中间散热器设置过多所致。之前，市供热行办、水区供热办及热力公司多次建议该楼用户对供热系统进行改造，但大部分住户不同意。为此，市供热行办已要求水磨沟区供热办在停暖后继续会同街道、社区及热力公司上门做好用户的解释说服工作，力争在下个采暖期前完成供热系统的改造工作。

　　【网民留言】
　　张书记您好，我是区党委东花园小区5号楼一住户，入冬以来，我家房内暖气两间都不热，目前温度为14度。给热力公司打电话，热力公司说入户暖气由党委物业管，党委物业打电话也不来人看一下。天气还没转暖迹象。一家人挤在唯一的一间暖和的房中，难道这个冬天就要在寒冷中度过吗？
　　答复意见：
　　网友，你好！乌鲁木齐市建委供热行办对自治区党委东花园小区5号楼2个单元共11位用户进行了入户测温，均在19℃以上，表明该楼供热正常。由于你没有留下具体地址和联系方式，无法与你取得联系，如有需要你可与市供热行办联系，电话：2811532。