1、“线损”能通过智能电表计量到居民用电量里面吗？  
　　所谓“线损”， 是电能在输变电设备、供电线路传输过程中损耗的电能，是在客户电表之前发生的。而电表所计量的是在电表之后客户的用电量，供电线路损耗电能是不会计量到客户电表里的。  
　　2、何谓电表“灵敏度”  
　　所谓电表“灵敏度”，从专业上说是电表启动电流的大小，也是常说的电能表测量范围的下限。  
　　上海交通大学电气工程系主任严正教授认为，电表自诞生100多年来，在计数的精确度方面没有根本变化，新的电子表固然比老的机械电表灵敏，由此增多的电费却不会很多。（摘自《人民日报》2011年2月25日4版）  
　　3、为什么家里电闸关了后电表还在“跳动”？  
　　客户所反应家里电闸关了后电表还在 “跳动”，是由于家里电闸关了后，智能电表液晶显示屏仍会循环显示日期、时间、电量等信息，看起来在“跳动”。此时，智能电表实际处于有电压无电流状态，在这种情况下，电路不会产生功率，电量也不会增加。现在使用的智能电表在断电（无电压）情况下液晶显示屏幕依然可以通过按下面板“按键”点亮，循环显示日期、时间、电量等信息，这一点与以往普通电子式电表不同。  
    公司联合市质监局开展智能电表专项检验活动
    近期，针对市区部分市民对智能电表存在疑虑的现象。六安供电公司借3.15消费者权益日活动之机，联合市质监局开展了智能电表专项检验活动。
    3月14日，专项检查组来到春苑新村纪姓客户家中，该客户于2010年12月更换为智能电表，近日投诉电表不准。市质监局在公司工作人员的陪同下，对客户电表现场进行检查，并查看了客户家中用电设备。根据客户实际用电负荷情况，现场对客户进行了耐心解释，客户虽也渐渐打消了疑虑，但仍然坚持校验电表。
    3月15日上午，专项检查组根据客户提出的校验要求，邀请市公证处来到该客户家中，当准备对该户电表拆下并由公证处依法封存送检时，该客户表示在14日当晚通过自己核算，发现智能电表的电量与上年同期未换智能电表相比，没有明显增长，不再要求对智能电表进行校表；并对供电公司如此公开、公证、真诚地响应客户质疑的处理方式和服务行为表示感谢，表示将向周围群众宣传电量增长与电能表无关，还是要注意节约用电才是节支电费的根本。
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