智能电表与老式电表相比，身兼多门“武艺”，它具有计量精度高、智能扣费、电价实时查询、电量记忆、抄表时间冻结、余额报警、信息远程传送等功能特性。目前，全国各地智能电表安装异常火热，而在安装火热的背后，有很多居民并未能真正体验到电表的智能化，反而引发对电表智能模式的质疑。

　　现象一：居民埋怨“智能电表充电不到账”

　　近日，家住北京朝阳区甘露晴苑的余女士在北京市电力公司小庄营业厅购买了100元钱的电，这也是更换电表后余女士第一次买电。但余女士回到家后查看电表发现，电费并没有及时充到电表里。因新式智能电表购电卡背面提示：由于智能电表采用网络下发电费方式，请勿将购电卡插入智能电表中，余女士只好等待。

　　由于怕家里断电，余女士一晚上都没敢开启空调，次日早晨，她查看电表时发现余额依旧没有变化。随后，余女士致电北京市电力公司咨询，技术人员告诉余女士可以把电卡插入电表试试。余女士试了一下，电费立即充到了电表里。“新式智能电表最大的优点就是不用插电卡电费就能即时到账，可现在跟旧式插卡电表没什么区别啊？”这点让余女士心存质疑。

　　另外，记者在走访中了解到，部分居民纷纷表示自己都遇到过此种情况。

　　分析：居民和电力公司各有说辞

　　居民：被电表“智能”所困扰

　　据记者了解，很多居民认为在更换了智能电表后并没有发现智能电表有什么新功能，也感受不到它智能在哪里，反而有时候会被这种“智能”所困扰。虽然更换智能电表是大势所趋，但如果在更换过程中，电力公司能够将服务做得更细致一些，或许会减少很多不必要的麻烦。

　　电力公司：可能是采集器故障

　　据电力公司的工作人员解释，居民购电后，国家电网的系统会把电费信息发送到各区域的采集器上，这些电费再经过采集器发送到各家各户的电表上。如果是一片区域内都出现到账延时的情况，最大的可能就是小区内采集器出现故障，导致电费信息传送出现了问题。当然，也不能排除是信号的问题。

　　现象二：居民吐槽“智能电表走得快”

　　智能电表从走上推广之路便被人们刻上了“智能节能 高效方便”的烙印，然而最先接近“潮流”的居民发现智能电表并没有传说中的节能省电，相比之前的老式电表，每月所缴的电费不降反升。

　　今年4月初，家住北京市海淀区西三环某社区的居民李大妈向记者反应，家里刚安装不久的电表感觉走的比老电表要快，以前自己一次都会购买100元的电，用完了再买。按照以前的老电表，最少半个月最长20多天才能用完。可自从小区更换了新的智能电表以后，刚半个月100元的电就用完了。李大妈还表示听家人说，网上有一种说法，新电表的确走得比老电表要快，不知道是真是假。

　　同样，家住湖南长沙的刘先生今年1月份换装了智能电表，2月交电费时，他发现用电量竟达到900多度电。记者发现，认同这种说法的居民并不在少数，不单单在北京、长沙，在天津、浙江、辽宁等换装智能电表的地区，这种说法也颇有“群众基础”。

　　当在北京、湖南等地的一些用户爆出相关新闻后，引起了社会一片哗然。国家电网及相关部门出来辟谣，并宣称这只是用户的错觉。

　　电力公司分析用户感觉电表“走得快”可能存在以下几方面原因：

　　1、更换智能电表主要集中在年底。冬季用电高峰期，客户用电本来就增多。同时，阶梯电价的实行，导致部分用户电费增长明显。

　　2、智能电表计量更准确。即使是家电待机状态下，仍然能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量。

　　3、计量比机械表要准确，给用户造成“多计量”的错觉。

　　专家支招：家庭节电小窍门

　　针对这种现象，北京市电能表计量检定中心技术部门负责人吴小林向记者介绍了一些家庭中的节电小窍门。

　　1、当电脑闲置时间超过1小时，最好彻底关机；

　　2、电冰箱的放置地点最好选择在室内温度最低、空气流通、不受阳光直射的地方。此外，使用时，开门次数要少，开关门时动作要快；

　　3、空调安装时，要根据房间大小选择功率与之匹配的空调，一般空调功率与房间面积为1：12。同时，使用空调时一定要注意定期清洗隔尘网，半个月左右清理一次可以节省30%的电力。

　　最后，有业内人士称，智能电表并不是安装后就能达到立竿见影的节能效果，它在现阶段发挥的作用是让民众改变生活用电习惯，优化用电方式。同时，各地方电力公司简单粗暴地安装而不普及使用指南，难免导致智能电表成为形象工程和吸金工具。要想杜绝此类电费质疑事件，用户和电力单位都需要做出更多努力。  来源：搜狐新闻