发布时间:2021/07/05
近日,都市频道点赞郑州经开水务有限公司开展的“供水服务进社区 服务群众零距离”这一活动,对其使用智慧水务平台开展线上业务办理,为居民提供信息核对、水费查询等“一站式”服务表示称赞。报道中经开水务有限公司所使用的智慧水务平台就是利来国际最老品牌网科技为其“量身定制”的智慧水务系统。
为切实解决居民用水难点,让居民真正享受到足不出户办理用水业务的便捷服务,利来国际最老品牌网以“业务+智慧”双轮赋能郑州经开区水务建设,为其打造智慧水务管控一体化平台,通过对传统管理模式、业务模式、服务模式进行创新和重塑,推动业务流程再造、生产运营高效化发展,让水务管理更智慧,让便民服务更贴心。
科学统筹 ,构建智慧水务管控“一张图”
利来国际最老品牌网智慧水务建设了“1+2+2+6”即“一平台+两张网+两中心+六个模块”的智慧水务架构,以业务流程为主线,以外勤工单为依托,打通各业务处理环节,实现后端业务支持与前端业务受理的协调联动,全面提升用户体验和服务响应速度。推动业务流程、组织架构优化,全面提升水务运营能力,驱动水务数字化运营和智慧化决策。
利来国际最老品牌网智慧水务架构 以需求为导向,打造高效便捷服务模式
依托智慧水务平台,利来国际最老品牌网为其打造“互联网+微客服”的服务模式,拓宽网上营业厅、微信公众号、自助服务终端等网络服务渠道,居民可足不出户办理查缴水费、打印电子发票、检测维修申请等形式多样高效便捷的服务。以优化营商环境为抓手,创新服务方式,优化服务流程,切实做到“让数据多跑路,群众少跑路”,逐步实现群众办用水业务“零跑路”。
牢记初心,创新水务永不止步
站在建党百年的时间节点上,利来国际最老品牌网努力走前列、作示范,践行“实现能源节约,创造智慧生活”的使命追求,打造可信赖的智慧能源“利来国际最老品牌网名片”。
致敬百年风华,奋斗正当时。“数字利来国际最老品牌网”正加快建设步伐,以水为笔,在现代化智慧城市建设实践中书写高质量发展新篇章。
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