本报吉林讯（记者  杨晋浩）  “近一段时间供热温度非常不稳定，温度最高时家里也只有15℃，晚上睡觉都得盖双层被子。”家住吉林市光荣小区10号楼1单元2楼的尚女士说。

　　据了解，从12月20日至今，受吉林松花江热电有限公司供水温度低影响，吉林市圣源热力有限公司供热区域部分热用户室温不达标。

　　事件起因

　　热源公司设备出故障水温低

　　“近段时间，因吉林松花江热电有限公司设备发生故障，热源水温一直不稳定，有时只有70℃，有时81℃，而正常达标温度应该是85℃。”吉林市圣源热力有限公司副经理于泽春说，由于受热源供水温度低影响，他们公司供热区内有8万多供热户家中温度受影响。

　　吉林市圣源热力有限公司副经理陈春艳介绍，该公司成立于2010年5月，现有员工610人。总供热面积近700万平方米，有8万多供热户。热源由吉林松花江热电有限公司提供。

　　据吉林市供热办公室工作人员介绍，近日，吉林松花江热电有限公司因设备故障及燃煤质量的原因，导致供水温度低，受此影响，部分热用户室温不达标，供热投诉较多。

　　应急处理

　　切换热源 保证不发生冻害

　　“为了能让供热户的温度达到18℃标准，公司紧急将100万平方米供热面积、1万多供热户，调拨给国电吉林热电厂供热。”于泽春说，热源供水温度低情况发生后，他们公司立即将此情况上报给吉林市热力有限公司。

　　据吉林市热力有限公司负责人说，为了保证供热区域不发生冻害，他们采取了切换热源的方式，合理分配热源。将国电吉林热电厂的部分热源切换到圣源热力有限公司供热区域后，影响了原使用国电吉林热电厂热源的供热区域，部分处于供热管网末端的热用户供热不达标。

　　政府行动

　　派人协助热源生产及购煤

　　据了解，事件发生后，吉林市政府相关部门的工作人员已被派驻热源生产企业协助热源生产，派驻燃煤产地协助调运优质燃煤。

　　但因种种客观原因，一些热源生产企业的供水温度仍处于波动状态，未能满足供热需求。政府相关部门要求热源生产企业积极采取措施，多渠道地找出解决办法。从使用优质燃煤，将工业用蒸汽用于民用，以及从热源生产的各个环节入手，努力提高供水温度，为供热提供充足、稳定的热源。

　　市长要求

　　尽快提高水温 稳定热源生产

　　连日来，在吉林市政府帮助解决优质燃煤等多方努力下，供水温度得到提高并初步稳定，但从12月26日凌晨开始，供水温度又开始下降。此外，吉林市源源热电有限公司的供水温度也出现了一定幅度的波动。 

　　12月26日，吉林市市长张晓霈要求热源企业努力提高供水温度，各相关部门和供热企业确保供热系统安全平稳运行。

　　张晓霈指示，市政府相关部门一直在尽力帮助热源生产企业解决生产经营中的问题，全面做好服务工作。在严寒期到来的关键时刻，热源生产企业应该承担起社会责任，努力为供热提供足够的热源。张晓霈要求以上两家热源生产企业立即采取措施，尽快提高供水温度，稳定热源生产。

　　事件进展

　　供水温度已提高到81℃

　　据吉林松花江热电有限公司副总工程师刘成喜介绍，通过采取输煤系统防堵煤、断煤，限用自用蒸汽、工业用蒸汽用于民用，以及使用市政府协调的优质燃煤等措施。27日，该公司的供水温度已提高到81℃。在保证煤源和热值的前提下，该公司的供水温度可进一步提高。如一切正常，供水温度可以稳定下来。

　　目前，吉林市政府正全力解决现有热源的稳定生产问题，并继续加快扩建热源建设。如扩建热源能于近期投产，热源紧张状况将得到缓解。