编者按
　　天寒地冻,千家万户的供暖热不热?这是党和政府关心的民生大事,也是本报读者和编者的殷殷牵挂。新年前后,本报多路记者走进市民家中,实地感知供暖的温度,体味当地政府为寒冬“升温”、送百姓温暖的真情。今天本报推出《民生?供暖》系列报道,敬请关注。
　　临近小寒,室外零下24摄氏度的低温和室内24摄氏度的高温形成了鲜明的对比。“供暖后,贴了保温板的老房子真就暖和了,今年的24度比去年整整提高了3度。”家住长春市朝阳区长久社区的王先生高兴地说。
　　入冬以来,面对一次次强降温和持续降雪的极端天气,长春市市政、供热企业及各相关部门齐心合力,抵御严寒,温暖民心。2010年长春新增集中供热能力7820万平方米,并网改造分散采暖锅炉房1200座,对全市1121栋老旧楼体实施了节能改造工程,为居民住房穿上了“保暖衣”。采访中,很多市民表示,现在走在银色的大街上,看到这些贴了保温板、换了塑钢窗,穿着“新衣”的房子,心中也不禁暖了起来。
　　“天气越来越冷,必须把暖气烧好”,在元旦前举行的长春市供热调度会上,市长崔杰再次发出了指令性要求。入冬以来,长春市建立起供热网络监控系统,让全市的供热状态掌握在控。崔杰更是不止一次通过系统与市四大供热企业负责人现场连线,了解供热情况。同时,为保障小锅炉房的供热质量,长春市实行了供热管理体制下移,切实履行区、开发区和街道、社区的供热监管职责。仅在南关区,就专门配备了4台车、200多名工作人员,对全区57处小锅炉房进行监管,大大提高了小锅炉房的供热质量。敲开全安广场附近韩女士的家门,暖意迎面而来。尽管过了小锅炉房送热的高峰时段,屋里依然有20摄氏度。“我家是低保户,热费减免了,室温还能天天达标。屋里暖和了,心里更是热乎乎的!”望着外面的皑皑白雪,韩女士倚着暖气介绍说。
　　供暖以来,长春市委多次部署市区供热主管部门开展供热大走访活动,对百姓投诉的供热问题,一件件入户调查。通过走访,及时了解居民家中供热情况,解析供热不达标的原因,进而采取措施,保障达标供热。“针对查出的问题,限期进行整改”、“百姓投诉最严重的单位,相关部门邀其进行约谈,限期解决问题”,“对不达标的区域性锅炉房,要及时进行诫勉谈话,仍不达标的,按照供热特许经营规定,取消经营资格”……项项规章为寒冬“升温”。长春市市政公用局局长刘东伟表示,为解决“棚煤”、烧不热、百姓家暖气不热等问题,公用局还成立了专家组,为企业和百姓提供专业技术支撑,将技术化作温暖送到百姓家中。(记者 曾毅 特约记者 任爽)