记者从哈供排水集团获悉，为解决部分居民平摊计算水费的不公平问题，真正实现用多少水、交多少钱，今年该集团将加大“水表入户”安装、更换力度，力争年底前对未实现“水表入户”的20万户居民全部安装水表，全面实现水表入户、查表到户、收费到户。
　　20万户水表目前没更换
　　据介绍，哈尔滨市水表更换工作开始于2002年。截至目前，全市已经更换了约45万块，仍有20万户水表没有更换。此前，对未更换水表的用户大多采用单元总表计费、居民平摊水费的办法，导致居民用“大锅水”、水费交缴不公平、长流水等浪费水资源现象严重。
　　建议用户预存定量水费
　　为使水费收取更加公正合理，今年，哈供排水集团加大水表安装、更换力度，采取层层签订责任状的形式，把工作任务落实到各区供水公司，对原按总表计量收费用户实施安装分户水表，力争到年底将剩余用户水表全部更换完毕。为了方便用水，在更换水表过程中，哈供排水集团希望得到用户的支持和配合，并建议用户预存一定量的水费。用户水费消费情况可通过84685600查询。
　　更换水表不收费用
　　据悉，哈供排水集团工作人员将登门为用户更换水表，所用水表为技术监督局鉴定通过的液封式干试水表，更换水表时不收取费用。今后，已经实行换表收费到户的居民可根据地区供水公司工作人员查表后提交的水量交费单据，到各地区供水公司或中国银行、工商银行、交通银行、哈尔滨银行、光大银行、邮政储蓄网点缴纳水费。
　　水表有异议可送指定地点鉴定
　　据介绍，根据国家技术监督局规定，水表在使用过程中如出现问题，用户可与所在地区供水公司联系解决。对存在异议的，用户可将水表送到指定的水表检测部门进行技术鉴定，如水表确实存在质量问题，不收取检测鉴定费用。