2011年新年刚过，安徽铜陵供电公司客户服务中心就对今年的智能表安装任务进行了全面的部署，并于2月15日正式开始启动智能表轮换工作。

　　智能表的轮换是安徽省电力公司2011年营销系统重点工作之一。今年上级部门下达给铜陵公司的智能表轮换任务是10万只。为确保轮换任务按时完成，推进电网智能化建设，该公司客户服务中心早计划，早安排。一是合理的编排安装工作计划，提前一周将下周需轮换的小区和数量计划上报和下发现场的工作人员，让现场工作人员心中有数，做好工作准备。二是整合人力资源，合理安排工作人员，最大限度的发挥职工能动性、主动性和工作的积极性，加快推进轮换进度。将现场工作人员分成5个小组，各司其职，各负其责。三是轮换前做好宣传告示、解释工作，取得客户的理解和支持。四是及时走流程，做到流程不超时。

　　据统计，元月份至今，该公司已完成采集器安装544只。该公司同时要求装表人员不仅要确保智能表轮换工作进度，还要保证现场工作安全和服务质量的安全，保证“三措一案”的贯彻落实，要争做标准化作业和优质服务的模范，把智能表轮换工程打造成一项精品工程。