收费清欠：清欠人员通过移动终端APP快速识别各小区和单元的欠费户，在客户现场直接完成收费打票，兼容现金、微信、支付宝支付方式，支持电子发票开具和下载。可一站式解决上门收费难、统计缺失等问题，与电脑端实时联动，保证数据实时性。

业务查询：通过移动端可随时查看热用户各年度收费单、交费记录、变更记录等，便捷高效。

进度跟踪：通过移动端可随时查看各项业务办理进度、业务办理详情，省去了电话沟通时间，提升信息的及时性和准确性。

用热稽查：稽查人员通过移动终端APP获取稽查工单，明确需要稽查的信息，完成现场稽查记录、拍照上传等工作，建立包含计划、执行、记录、处理、统计为一体的稽查管理体系。 

用热户

营业厅、微信、支付宝、银联云闪付交纳热费。

清欠员

短信催缴、上门催缴。

稽查员

移动端领取任务、上门稽查。

收费主管

收费过程全面监管，事前规范，事中管控。

管理层

领导视图、移动审批。